Olá noivinhas! Gostaríamos de aproveitar e colocar esta descrição de uma noivinha nossa que passou a lua-de-mel no navio MSC Orchestra. Seguem dicas bem interessantes e as impressões pessoais e valiosas de nossa noivinha. Espero que sejam úteis!!

“Oi pessoal da Struture! Gostaria de agradecer todo carinho e profissionalismo prestado por todos ao meu casamento. Gostaria de aproveitar e colocar minhas impressões sobre a minha curta lua-de-mel no cruzeiro MSC Orchestra. Como havia falado para vcs, não poderia ter uma lua-de-mel muita extensa por conta de sermos empresários. Entretanto, achávamos importante, depois do dia mais importante de nossas vidas, termos um tempinho para nós e aproveitar algo diferente. Optamos pelo nosso primeiro cruzeiro marítimo (tínhamos o sonho de realizar este tipo de viagem, sonho este que havia sido adiado por muitas vezes). Para isso optamos pela empresa MSC por possuir o chamado “mini cruzeiro” de duração apenas de 3 dias, saindo do Rio, parando em Ilha Bela, posteriormente para Ubatuba e voltando para o Rio.

A decisão

A decisão foi tomada primeiramente pelo nosso sonho de conhecer um cruzeiro. Com isso pesquisando pela internet, ouvimos falar muito bem deste cruzeiro da MSC. Por fim, o preço é bem atrativo. Fechamos então nossa viagem para dia 10/12/2012 com retorno dia 13/12/2012.

O embarque

Fila enorme e muito calor para o check no MSC Orchestra

A recomendação da empresa é chegarmos para check in entre às 12 horas até às 15 horas. Lendo relatos na internet, vimos que pessoas que chegaram às 12 horas foram prontamente atendidas e às 13 horas já estavam almoçando no navio. Este não foi o nosso caso… Chegamos pontualmente às 12:00 e nos deparamos com uma fila gigantesca… Só para chegarmos no final da fila caminhamos uns 15 minutos (sem exageros). Crianças e idosos se acotovelando por um espaço na sombra e, mesmo assim, o sol e o calor não deixava de nos fritar o cérebro. O grande problema se deve ao despacho das malas de viagem. Quem levou apenas bagagem de mão foi logo para a fila de check in e posterior embarque. Já a grande maioria com malas teve que aguardar horas para pegar uma senha de embarque e despachar as malas.

Logo após o despacho das bagagens o martírio continua: com a senha fornecida por alguns funcionários na fila das malas, vc deve aguardar ser chamado para a fila dos guichês. As senhas são dadas em numerações de 1 até a 25 (mais ou menos) para grupos de pessoas. Quando o número é chamado o grupo de pessoas que possuem aquele número se dirige para o check in. O que vimos foi uma sucessão de pessoas a todo tempo furando fila e total desorganização, fora o calor do galpão sem ar condicionado em que as pessoas são “depositadas” antes de embarcar.

Vale lembrar que mesmo após o check in, ainda existe uma fila no sol para entrar no navio.

Conclusão: chegamos ao porto às 12:00 e só embarcamos às 16 horas da tarde.

Dica: Ouvimos relatos de que as primeiras senhas foram dadas para as pessoas que chegaram entre 9 e 10 horas da manhã. Então prepare-se para um remake daquela famosa fila para tirar o passaporte (lembram?) onde as pessoas daqui a pouco estarão chegando de madrugada para poder entrar cedo no navio…. Outra opção é chegar perto das 15 horas, onde acredito que o tumulto já tenha passado. Outra dica importante: evite malas e vá apenas com pequenas maletas de mão (a viagem é pequena e não é necessário levar muita coisa), assim vc evita grande parte do problema na chegada e na saída. Caso a mala seja imprescindível, assim que chegar pegue primeiramente a senha (com o menor número possível) para depois entrar na fila de despachar as malas (mesmo que seu número tenha passado você poderá entrar assim que entrar no terminal de embarque).

Vestimenta no MSC Orchestra

O que reina no navio é o traje informal. Portanto, não se preocupe em levar algo muito elaborado, e procure levar apenas malas de mão para não enfrentar fila de despachar e pegar bagagens. Existe apenas a noite de gala do capitão em que este recebe a tribulação em coquetel em um dos restaurantes. Neste caso normalmente as pessoas vestem algo melhor (homens de terno ou blazer e mulheres vestidos). Mesmo assim, vai quem quer…

Acomodações

Quartos confortáveis e limpos

Os quartos são um dos pontos fortes do navio MSC Orchestra. Eu tinha um mau pressentimento do que me esperava, mas achei os quartos com bom tamanho, confortáveis e bem limpos. Recomendo os quartos com  varanda, pois os quartos internos dão uma sensação claustrofóbica por não ter janelas (pelo menos para mim).

Dica: leve adaptadores de tomada caso possua equipamentos de 3 pinos nacionais. Os quartos possuem tomas de 110 V (tomada padrão americano) e de 2 pinos finos em 220V (encaixando direitinho deu para carregar meu iphone).

Programação

Diariamente são deixados no quarto durante a tarde a programação do navio e todas as informações dos restaurantes, dos eventos no dia e de seus respectivos  horários. Sem o “Daily Program” todos nós ficaríamos perdidinhos!!! É leitura obrigatória para vc programar seu dia no navio MSC Orchestra.

Fora isso, o jornal relata os passeios de excursão que vc poderá fazer nos locais de parada com a MSC. Os preços são acessíveis e serve para quem quer conhecer melhor a região em torno. Serve para quem também não quer ficar aproveitando o navio (não foi o nosso caso).

Enjoo e mal estar

Uma das preocupações de quem vai fazer um cruzeiro é justamento de vai se sentir mal. Especificamente o impacto nesta viagem não é muito grande por conta do navio ficar a maior parte do tempo parada e o trajeto é percorrido durante a noite (na maior parte estamos dormindo). Ficamos um pouco tonto e com um pouquinho de mal estar alguns momentos, mas nada muito grave. Seria pior se o navio estivesse em movimento o dia inteiro!!

Restaurantes

O navio possui o sistema “all inclusive”, onde se paga apenas o que se beber.

Bom, ai é o pior do navio, a comida. Achamos terrível!!! Os restaurantes são muito bonitos e a apresentação ótima, mas na hora de olhar e colocar na boca a decepção é grande: são carnes duras, massas com o terrível molho de tomate americano e texturas que parecem chiclete, sobremesas sem gosto, risotos gosmentos, etc, etc…

Existe o restaurante “bandejão” no andar das piscinas que serve praticamente em todos os horários que serve “junk food” (as filas são enormes e a comida é pizza, hambúrguer e batata frita). Se vc quiser comer um pouquinho de nada melhor, deve ir aos restaurantes que possuem horários específicos. No almoço vc escolhe o seu restaurante e no jantar deve-se respeitar o restaurante, a mesa e o turno que estão no seu cartão de embarque.

Existem ainda 2 restaurantes temáticos: o “Shanghai” e o “4 Seansons” que possuem uma comida um pouco melhor mas são pagos por fora.

Dica: Peça todos os itens do cardápio que vc vai comer de uma vez só. Se vc for pedir entrada, depois a massa, depois o prato principal e daí para frente, prepare-se para passar horas no restaurante. Outra coisa: se vc acha que vai comer bem, esqueça!

Atendimento

É o outro ponto fraco do navio. O atendimento beira o inacreditável de tão ruim. Os garçons praticamente aparecem para jogar a comida na sua mesa e sumir. Pedir um copo com gelo ou uma segunda bebida é um martírio. Outra coisa interessante: reze para ser atendida por um brasileiro, pois a maioria da tripulação não fala português, inglês, nem espanhol. Isso mesmo! A maioria da tripulação é proveniente da Romênia, Tailândia e Indonésia, a maioria muito impaciente e sem entender o que vc diz.

Dica: dê uma gorjeta para seu garçom pelo menos no primeiro dia, assim vc talvez seja melhor atendido nos demais dias. Seja paciente!

Serviços de bordo

Outra decepção foi a área das piscinas do MSC Orchestra. 3000 pessoas para utilizar aquelas 2 piscinas que só cabem umas 20 pessoas (imagine!). Fora as 4 hidromassagens sempre com 4 gordinhos em cada uma se escaldando o dia todo. Também é uma luta conseguir um lugar na sombra. Se vc não conseguir pegar uma esteira na sombra logo cedo, não vai dar para curtir muito a área externa.

Os shows são interessantes e valem a pena a presença. O cassino é lindo e luxuoso (pessoas embarcam apenas para jogar!). Tem ainda o Bingo que promete prêmios de 25.000 dólares, mas na verdade distribui prêmios que variam de 500 a 1.500 dólares.

O que é melhor é a área do SPA com suas hidromassagens, suas saunas (uma com aroma de coconut e outra de papaya) e as sessões de massagem. Tudo obviamente pago por fora.

Lojas

Área musical do navio com lojas ao redor

O MSC Orchestra possui um andar que parece um mini shopping center com vários opções de produtos: joalheria, chocolates, acessórios, roupas, etc. Preços são equivalentes ao free shopping de nossos aeroportos e o atendimento para variar ruim. Havia ainda a promoção que comprando 2 produtos Kerastase a gente ganha uma massagem no SPA grátis. Bom, todos aproveitamos…

Pagamento, Check out e desembarque do MSC Orchestra

Momentos finais da enorme fila de check out do navio

É importante vincular o seu cartão do navio a um cartão de crédito. Dessa forma vc não precisa ficar inserindo crédito o tempo todo e não enfrenta a imensa fila no check out. Se vc preferir colocar credito em dinheiro (dólar ou real) ou se tiver alguma inconsistência em sua conta, deverá de enfrentar uma enorme fila na saída para finalizar sua conta. Já quem registrou um número de cartão recebe a conta finalizada no quarto.

O procedimento de desembarque é outro transtorno. Começa no dia anterior onde as malas deverão ser deixadas do lado de fora do quarto até 1:00 da manhã com etiquetas coloridas deixadas nos quartos. Posteriormente, deve-se desocupar o quarto até as 7:00 horas da manhã, tomar o café da manhã e pegar a fila do check out (nossa conta havia uma cobrança indevida do spa). Ahhh, não se assuste com a cobrança de 1,50 para a Unicef de cada um da família. É debitado diretamente da conta de todos. Indagamos uma funcionária brasileira sobre a cobrança e com tom de arrogância e total despreparo no atendimento nos disse que está no contrato que assinamos. Informamos que não assinamos nenhum contrato e ela retrucou que isso era “típico das agências de viagem” (como vc pode ver, a má educação e o péssimo atendimento não era só uma questão apenas de barreira linguística, mas sim uma “consciência coletiva” da tripulação).

Após o check out, a tripulação é chamada para desembarcar do MSC Orchestra de acordo com a etiqueta das malas. Deixamos o navio às 11 horas da manhã e ai se iniciou uma outra maratona: a fila para pegar as malas e depois a luta para conseguir um taxi para ir embora. Imagine 3.000 pessoas desembarcando e sem ter 1 ponto de taxi sequer em frente ao porto!

Passageiros cansada aguardando a saída do navio MSC Orchestra

Conclusão: Ouvi relatos de gente elogiando na internet esse passeio. Para mim foi uma decepção e a grande maioria estava reclamando. Também ouvi relatos que esses cruzeiros são melhores em cursos de maior duração que são mais caros, onde o número de passageiros é menor e a tripulação mais atenciosa.

Não esqueçam de deixar seus comentários se vc já foi neste cruzeiro!!! Estamos curiosos em saber se a sua experiência foi parecida.